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ハードウェアには5年間のメーカー保証が付帯します。通常使用における材質・製造上の欠陥が対象です。電源サージ、物理的な衝撃、IP等級を超える浸水、無断改造による損傷は保証対象外です。クラウドストレージは月額制で、いつでも解約可能です。クラウドの無停止稼働は保証しませんが、年間稼働率99.5%を目標としています。いかなる請求においても、当社の賠償額は当該製品・サービスのお支払い金額を上限とします。
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